2016年10月25日

家族様アンケート(その2)

今回は、平成22年4月から約6年半緑樹にて過ごされ、平成28年9月に入院先の病院にて永眠されましたM様の家族様に回答頂きましたアンケートを、ご紹介致します。お忙しい中、ご記入頂き心より感謝申し上げます。

・「緑樹」を選ばれた理由を教えて下さい。
父を亡くして2ヶ月程で体調を崩し入院しました。
その後、老人保健施設で1年足らず過ごしましたが、
ケアマネージャーさんの紹介で緑樹に入所致しました。

・「緑樹」に入居後、御本人様の様子は如何でしたか?
多くの緑に囲まれた緑樹ですが、駅の近くに永く住んでいました母にとって、初めは多少とまどいがあったようです。
しかし、亡くなったあと遺品の中に沢山緑樹近辺の自然を詠った詩や俳句(?)などが見つかり、穏やかな環境が気に入っていた様子でした。
私達は近くに住んでいなかったので、月に一度位しか訪問出来ず、その度に外出させ、家に立ち寄るのが常でしたが、我が家以上に緑樹を終の棲家と思う程、緑樹での生活に満足していました。
私達に会う度にスタッフの方々にしていただいた事を細かく話していました。余程うれしかった事でしょう。

・「緑樹」のスタッフの印象・対応は如何でしたか?
何かとトラブルメーカーの母でありましたが、いつも笑顔で優しく対応して下さり、本当に感謝しておりました。
本来ならば家族である私達がするべき事を家族以上に親身になって接して下さいました。
なかなか出来る事ではなく、頭の下がる思いです。

・「緑樹」をご利用になられて良かった点、不満に感じた点等、感想を教えて下さい。
怪我をして入院となった時、遠くに離れている事もあり、私達の住む所へ移すことも少し考えました。
しかし、母にとって緑樹は家族であり、自分の戻る場所でありました。そしてスタッフの方々も言葉で表すことが出来ない位に本当にあたたかく接して下さいました。
私達はもちろん、本人も緑樹で最后を迎えられたことは本望だったことでしょう。
本当に色々とありがとうございました。
私どもがお世話になっているにもかかわらず、
いつも遠方から…と私たちの事を気付かって下さり感謝しております。
言葉で表すには足りない位、お世話になりました。
これからも皆さまの笑顔で緑樹の明るさを保って下さい。
そして、くれぐれもお身体を大切にして下さい。

…以上です。今回も、本当に温かいお言葉を頂き、有り難く思います。
料金を頂き、仕事としてさせて頂いてる事で、このような感謝の言葉を頂ける事は、本当に幸せです。
日々、出来ていない事、至らない事、もっともっとしなければいけない事、沢山の反省をしながら運営を続けておりますが、御本人様、家族様に喜んで頂けることで、何とか少し、救われるような気がします。
有り難う御座いました。
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posted by りょくじゅ at 17:41| Comment(0) | 家族様アンケート

2016年09月19日

家族様アンケート(その1)

今回は、平成27年6月よりご入居頂いておりますY様の、長男様に記入頂いたアンケートをご紹介させて頂きます。無理をお願いしまして、このブログ用に書いて頂きました。心より感謝申し上げます。

・「緑樹」を選ばれた理由を教えて下さい
六十年余り連れ添って暮らしてきた妻(私の母)に先立たれた際、父は衰弱と認知症で入院療養中でした。葬儀を終え、憔悴しきった姿を見た時、とても独りで住まわせるのは困難だと知りました。
本来なら子供の私(たち)が同居すべきでしたが各々仕事もありますし、以前より父は「皆、夫々の生活がある。それを阻害したくはない」と強い意志を示していました。
自宅に出来るだけ近くのホームを。。。と探していたところ、緑樹と出会ったのです。緑樹のアットホームな雰囲気、スタッフの笑顔を見て、他所よりも暖かさを感じ決めました。

・「緑樹」に入居後、御本人様の様子は如何ですか?
入居当初は妻への思慕の念と環境変化に混乱していたようです。
しかし、日を追うごとに健康や記憶を取り戻していく様子が分かりました。
緑樹の食事に支えられ心身ともに穏やかになったのだと、そばに居て実感しています。「おいしいぞ、ここの食事は。いつも完食してるぞ」と話す父を見ると嬉しくなります。
父は「終の住処」と決めた緑樹を人一倍楽しんでいると思っています。

・「緑樹」のスタッフの印象は如何ですか?
健康と記憶を取り戻した父ですが、それはスタッフの皆様の温かい援助があってのことと感謝しております。
週一度のペースで寄せてもらう時、スタッフのどなたも笑顔で迎えて下さるのが安心感となっております。
理事長をはじめ、若いスタッフの皆さまの笑顔がいつまでも父や入居者の方々を心地良くして戴けますよう、心より願っております。

・「緑樹」についての感想、要望等を教えて下さい。
グループホームを含めた高齢者介護施設は、色々とメディアで取り沙汰されています。
今回のブログなども一つのアイデアかと思いますが、常に満室で経営的にも支障なく永続されますよう願っております。
人員が不足(入居者だけでなくスタッフも)することのないよう、祈っております。
これからも父の事をよろしくお願い致します。

…以上です。大変、有り難いお言葉を頂いております。日々、運営に試行錯誤を続ける中、このような家族様のお言葉を頂きますと、嬉しい思いと、そして責任の重さを痛感致します。
家族様の思いに応え続けていけるよう、これからも努力を続けて参ります。有り難う御座いました!
posted by りょくじゅ at 12:01| Comment(0) | 家族様アンケート

2016年08月27日

緑樹のぶろぐ、はじめました

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理事長の小寺です。

月日が経つのは早いもので、グループホーム緑樹も開設から11年を迎えようとしています。
無事、運営を続ける事が出来ておりますのも、ひとえに関係者の皆様のご協力の賜と、心より感謝しております。

さて、この度ブログを始める事になりました。少しでも施設の様子や生の声をお届け出来るよう努めて参りますので、お時間のある時に、ご覧頂けましたら嬉しく思います。

入居者の皆様の安心と笑顔の為に、日々、出来る限りの事を考え、実行して参ります。
コメント欄に、ご意見・ご要望等も頂けましたら参考にさせて頂きますので、どうか宜しくお願い申し上げます。
posted by りょくじゅ at 12:42| Comment(0) | 日記